Que se passe-t-il si je dois annuler ?

Le voyageur est remboursé intégralement, toujours, quelle que soit la politique d’annulation de la visite. Cette politique dit ce qu’un voyageur récupère quand c’est lui qui annule, pas ce qui se passe quand c’est toi.

S’il a payé la totalité du prix par carte, tout lui revient. S’il a payé un acompte, l’acompte lui revient ; le reste n’a jamais été débité.

Annuler est parfois inévitable, et nous préférons que tu le fasses tôt plutôt que d’assurer une visite que tu n’es pas en mesure de mener. Fais-le le plus longtemps à l’avance possible : c’est le voyage de quelqu’un, et plus tu annules tôt, plus cette personne a de chances de trouver un autre guide.