Puis-je annuler, et qu’est-ce qui m’est remboursé ?

Oui, depuis la page de ta réservation, et le montant exact t’est indiqué avant que tu confirmes. Annule pendant la période d’annulation gratuite de la visite et tout ce que tu as payé te revient ; après, ce qui revient dépend de la politique choisie par le guide et de la façon dont tu as payé.

Chaque visite affiche sa politique d’annulation avant que tu réserves, puis de nouveau sur ta réservation. Si c’est le guide qui annule, tu es remboursé intégralement, quel que soit le moment.

Si tu as payé la totalité du prix par carte, une annulation après la période d’annulation gratuite te rend la part indiquée par la politique, sur la carte avec laquelle tu as payé.

Si tu as payé un acompte, une annulation après la période d’annulation gratuite ne rend rien : seul l’acompte a été débité, et il est conservé. Le reste n’a jamais été débité, puisqu’il devait être payé au guide le jour même.