Fiducia ed equità
Cosa viene controllato qui, cosa no, e dove vanno i soldi.
La maggior parte dei marketplace di tour funziona allo stesso modo, e raramente si vede finché non lo si cerca: una trattenuta dal 20% al 40% viene inglobata nel prezzo prima ancora che tu la veda, le guide alzano i prezzi per assorbirla, e i risultati di ricerca possono dipendere da chi paga di più la piattaforma invece che da chi fa il tour migliore. Niente di tutto questo è illegale. Prendere così tanto per mettere in contatto due persone è difficile da chiamare equo, e noi pensiamo che l'importo debba essere molto più basso, e visibile, così che tu possa giudicarlo tu stesso.
Recensioni solo da prenotazioni completate
Una recensione può scriverla solo un viaggiatore con una prenotazione completata, una per prenotazione. Nessuno scambio recensione contro sconto, e non rimuoviamo una recensione perché è negativa.
Un posizionamento che non vede i soldi
I risultati di ricerca sono ordinati per voto, numero di recensioni, tasso di risposta e rapidità di risposta. Il codice del posizionamento non può leggere una sola cifra sui soldi, e un test automatico fallisce se qualcuno collega le due cose.
Pagamenti tramite Stripe
I dati della carta vanno dal tuo browser a Stripe e non toccano mai i nostri server. Annulla entro il periodo di annullamento gratuito e ti torna tutto quello che hai pagato; dopo, quanto torna dipende dalla politica del tour e dal fatto che tu abbia pagato l'intero prezzo o un acconto.
Guide che puoi verificare
Quello che controlliamo è l'annuncio, prima che vada online, e ogni recensione, che richiede una prenotazione completata. Non verifichiamo chi è una guida o quale licenza ha: le sue recensioni sono la prova, e ce n'è una sotto ogni prenotazione avvenuta.
Perché il costo della piattaforma è 8,75%?
La maggior parte dei marketplace di tour prende una trattenuta dal 20% al 40%, inglobata nel prezzo prima ancora che tu la veda. Noi prendiamo un unico costo della piattaforma fisso per prenotazione. È ricavato dal prezzo, mai aggiunto in più; è mostrato nel dettaglio del prezzo prima che tu prenoti; e non cambia in base a quanto vende una guida o da quanto tempo è qui. Ecco cosa copre:
Questo è tutto il costo. Nessun costo di inserzione, nessun posizionamento a pagamento, nessun costo per scrivere a una guida prima di prenotare, e niente aggiunto al momento del pagamento.
Non una quota più piccola. Un modello diverso.
La maggior parte dei marketplace di tour funziona con una trattenuta, in genere dal 20% al 40% di ogni prenotazione, calcolata per massimizzare quanto guadagna la piattaforma e inglobata nel totale prima ancora che tu la veda. GuidesUnited funziona con un costo della piattaforma, calcolato per coprire quanto costa gestire la piattaforma, e mostrato per intero qui sopra.
| La maggior parte dei marketplace | GuidesUnited | |
|---|---|---|
| Quanto paga la guida | La maggior parte dei marketplace dal 20 al 40 %, e la maggior parte non pubblica la cifra | GuidesUnited 8,75%, pubblicato e dettagliato su ogni prenotazione |
| Quando viene pagata la guida | La maggior parte dei marketplace Mensile, dopo la fine del mese: fino a cinque o sette settimane | GuidesUnited A ogni prenotazione, pagato dopo il tour, oppure consegnato il giorno stesso se la guida incassa da sé |
| Come viene fissato il prezzo | La maggior parte dei marketplace Una trattenuta, calcolata per massimizzare i ricavi della piattaforma | GuidesUnited Un costo di piattaforma, calcolato per coprire ciò che costa gestirlaUn costo della piattaforma, calcolato per coprire quanto serve a mandarla avanti |
| Cosa vedi | La maggior parte dei marketplace Non dettagliato | GuidesUnited Ogni prenotazione, scomposta nel dettaglio, prima di pagare |
| Classifica di ricerca | La maggior parte dei marketplace Può favorire chi paga di più | GuidesUnited Solo recensioni, affidabilità e reattività |
Cosa non facciamo
- Non classifichiamo i tour in base a chi ci paga di più.
- Non prendiamo di più man mano che una guida cresce: un'unica percentuale, che tu venda quattro tour all'anno o quattrocento.
- Non aggiungiamo niente che non sia nel dettaglio qui sopra.
- Non vincoliamo le guide. Nessuna esclusiva, e nessuna penale per chi fa la guida altrove.
Tenere prenotazioni e messaggi su GuidesUnited è ciò che ci permette di funzionare con un solo costo della piattaforma, piccolo e fisso, invece che con una trattenuta. È lo stesso motivo per cui il dettaglio qui sopra resta così semplice.
È anche ciò che tutela te. Una prenotazione fatta qui lascia una traccia di pagamento, una politica di annullamento e una recensione che conta. Una fatta fuori non ha nessuna delle tre, né per te né per il viaggiatore.
Il nostro impegno
Questa è la parte di GuidesUnited che non intendiamo cambiare.
1. Trasparenza
Ogni costo su questa piattaforma è visibile prima di pagare: mai una trattenuta nascosta, mai un numero che non torna.
2. Un solo costo, mai una trattenuta
Quello che prendiamo è calcolato per coprire quanto costa gestire la piattaforma (pagamenti, hosting, sicurezza, sviluppo, assistenza), non per crescere con quanto guadagna una guida. Non è mai una leva che usiamo per crescere, e mai un fattore nel posizionamento.
3. Posizionamento per qualità, mai per pagamento
Recensioni, affidabilità e rapidità di risposta decidono cosa vedono prima i viaggiatori. Pagarci di più non ha mai fatto salire nessuno in un risultato di ricerca, e non lo farà mai.
4. Le guide restano indipendenti
Nessuna esclusiva, nessuna penale per chi fa la guida altrove, nessun vincolo. La guida decide il prezzo, le condizioni di annullamento e come la pagano i viaggiatori.
5. Le guide avranno voce in capitolo
Man mano che la piattaforma cresce, le guide attive potranno proporre e votare cambiamenti a come funziona GuidesUnited: non le decisioni quotidiane, ma i principi qui sopra. Quel sistema non esiste ancora. Quando esisterà, sarà costruito per proteggere questi impegni, non per attenuarli.
Non sono una tattica di crescita. Sono il motivo per cui questa piattaforma esiste.
I tuoi dati, la tua scelta
Scarica o elimina i dati del tuo account in qualsiasi momento dal tuo profilo. Nessun ticket di assistenza necessario.
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Del tutto facoltativo, dell'importo che vuoi, e non ti compra assolutamente nulla: nessun badge, nessuna posizione migliore, nessuna modifica al tuo account o alle tue prenotazioni. Siamo un'azienda e non un ente benefico, quindi non è una donazione e non c'è nessuna ricevuta da scaricare dalle tasse.
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