Fiducia ed equità
Come teniamo le guide responsabili e proteggiamo i viaggiatori.
La maggior parte dei marketplace di tour funziona allo stesso modo, e raramente è visibile finché non lo si cerca: una commissione del 20–50% viene inglobata nel prezzo prima ancora che tu la veda, le guide alzano i prezzi per assorbirla, e i risultati di ricerca possono essere influenzati da chi paga di più la piattaforma piuttosto che da chi offre il tour migliore. Niente di tutto questo è illegale, ma prendere così tanto solo per mettere in contatto due persone è difficile da chiamare altrimenti che una fregatura. Noi pensiamo che quella quota dovrebbe essere molto più bassa, e visibile, non nascosta, così puoi decidere tu stesso se è giusto.
Solo prenotazioni verificate
Le recensioni possono essere lasciate solo dopo una prenotazione completata e pagata: niente recensioni false, niente schemi recensione-in-cambio-di-sconto.
Classifica equa
La classifica di ricerca è determinata da valutazioni, numero di recensioni e reattività della guida, mai da livello di abbonamento o spesa pubblicitaria.
Pagamenti sicuri
I pagamenti passano attraverso Stripe Connect; i dati della carta non toccano mai i nostri server, e i rimborsi seguono la politica di cancellazione mostrata prima della prenotazione.
Guide che puoi verificare
Ogni profilo guida mostra recensioni reali e verificate da prenotazione prima che tu ti impegni, non un testo di marketing.
Perché il costo della piattaforma è 8,75%?
La maggior parte dei marketplace di tour applica una commissione dal 20% al 50%, inglobata nel prezzo prima ancora che tu la veda. Noi applichiamo un unico costo della piattaforma fisso per prenotazione, mai aggiunto in più a ciò che paghi. Viene prelevato dalla quota della guida, appare nel dettaglio del prezzo prima della prenotazione, e non cambia in base a quanto una guida spende con noi o da quanto tempo è sulla piattaforma. Ecco esattamente cosa copre:
Questo è tutto il costo. Nessun costo di inserzione, nessun posizionamento premium, nessun costo per contattare una guida prima di prenotare.
Non una quota più piccola. Un modello diverso.
La maggior parte dei marketplace di tour e attività funziona a commissione, tipicamente dal 20% al 50% di ogni prenotazione, calcolata per massimizzare i guadagni della piattaforma e inglobata nel totale prima ancora che tu la veda. GuidesUnited funziona diversamente: un costo della piattaforma, calcolato per coprire ciò che costa realmente gestire la piattaforma, mostrato per intero qui sopra.
| La maggior parte dei marketplace | GuidesUnited | |
|---|---|---|
| Quanto paga la guida | 20–40%, e la maggior parte non pubblica la cifra | 8,75%, pubblicato e dettagliato su ogni prenotazione |
| Quando viene pagata la guida | Mensile, dopo la fine del mese: fino a cinque o sette settimane | A ogni prenotazione, quando il viaggiatore paga |
| Come viene fissato il prezzo | Una commissione, calcolata per massimizzare i ricavi della piattaforma | Un costo di piattaforma, calcolato per coprire ciò che costa gestirlaUn costo della piattaforma, calcolato per coprire quanto serve a mandarla avanti |
| Cosa vedi | Non dettagliato | Ogni prenotazione, scomposta nel dettaglio, prima di pagare |
| Classifica di ricerca | Può favorire chi paga di più | Solo recensioni, affidabilità e reattività |
Cosa non facciamo
- Non classifichiamo i tour in base a chi ci paga di più.
- Non tratteniamo una quota maggiore man mano che una guida cresce.
- Non aggiungiamo costi che non siano nel dettaglio qui sopra.
- Non vincoliamo le guide alla piattaforma: vai via quando vuoi, mantieni le tue recensioni e le tue relazioni con i viaggiatori.
Tenere prenotazioni e comunicazioni su GuidesUnited è ciò che ci permette di funzionare con un costo piccolo e fisso invece di una commissione. È lo stesso motivo per cui il dettaglio dei costi qui sopra resta così semplice. Se una guida ti chiede di spostare una prenotazione fuori dalla piattaforma, vale la pena rifletterci due volte.
Il nostro impegno
Questa è la parte di GuidesUnited che non intendiamo cambiare.
1. Trasparenza
Ogni costo su questa piattaforma è visibile prima di pagare: mai una trattenuta nascosta, mai un numero che non torna.
2. Nessuna commissione
Ciò che addebitiamo è calcolato per coprire ciò che costa gestire la piattaforma (infrastruttura, pagamenti, sicurezza, sviluppo), non per massimizzare ciò che guadagniamo mentre tu hai successo. Non è mai una leva che usiamo per crescere, né un fattore di classifica.
3. Classifica basata sulla qualità, mai sul pagamento
Recensioni, affidabilità e reattività decidono cosa vedono per primo i viaggiatori. Pagare di più non ha mai fatto salire nessuno nei risultati di ricerca, e non lo farà mai.
4. Le guide restano indipendenti
Nessuna esclusiva, nessuna penalità per fare da guida altrove, nessun vincolo.
5. Le guide avranno voce in capitolo
Man mano che la piattaforma cresce, le guide attive potranno proporre e votare cambiamenti al funzionamento di GuidesUnited, non sulle decisioni quotidiane, ma sui principi qui sopra. Questo sistema non esiste ancora; quando esisterà, sarà costruito per proteggere questi impegni, non per ammorbidirli.
Questi non sono una tattica di crescita. Sono il motivo per cui questa piattaforma esiste.
I tuoi dati, la tua scelta
Scarica o elimina i dati del tuo account in qualsiasi momento dal tuo profilo. Nessun ticket di assistenza necessario.
Crea un accountSe GuidesUnited vale qualcosa per te, puoi lasciare una mancia. Aiuta a mandare avanti la piattaforma.
Del tutto facoltativo, dell'importo che vuoi, e non ti compra assolutamente nulla: nessun badge, nessuna posizione migliore, nessuna modifica al tuo account o alle tue prenotazioni. Siamo un'azienda e non un ente benefico, quindi non è una donazione e non c'è nessuna ricevuta da scaricare dalle tasse.
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