Sostenibilità

Dove vanno i soldi, come è costruito il sito e cosa non affermeremo.

Questa pagina è per il viaggiatore che sta decidendo se prenotare da noi, e per la guida che sta decidendo se guadagnarsi da vivere con noi. Una piattaforma di viaggi non può rendere il viaggio innocuo, quindi promettiamo meno di quanto promettano di solito le pagine sulla sostenibilità. Ogni affermazione qui sotto si può verificare, e un'affermazione che smette di essere vera verrà tolta.

Una guida che parla con tre viaggiatori seduti su scalini di pietra

I soldi

I tuoi soldi vanno alla guida

Ogni prenotazione su questo sito mostra la stessa suddivisione prima che tu paghi: quanto guadagna la guida e quanto prendiamo noi come costo della piattaforma. Il costo della piattaforma è un'unica percentuale fissa, la stessa per una guida che vende quattro tour all'anno e per una che ne vende quattrocento, e niente si aggiunge sopra il prezzo indicato. Sui pagamenti fatti tramite noi, la gestione delle carte la fattura Stripe, la società dei pagamenti, ed esce dalla nostra parte, non da quella della guida.

Pagarci di più non ha mai migliorato il posto di nessuno nei risultati di ricerca, e non lo farà mai. Il software che ordina i risultati non può leggere nessuna cifra che riguardi i soldi, e un test automatico fallisce nel momento in cui qualcuno collega le due cose. Una guida sale grazie alle recensioni e alla rapidità nel rispondere, oppure non sale.

Il costo della piattaforma, spiegato

Dove vanno i tuoi soldi

La tua guida91,25%
Costo della piattaforma8,75%
La maggior parte delle piattaforme di prenotazione prende20–50%
Aggiunto al momento del pagamentoNiente

Le persone

La guida resta quando tu riparti

Una persona che fa la guida nella propria città continua a viverci quando i visitatori se ne vanno, quindi il suo interesse per il posto non è stagionale. Sa quali quartieri accolgono volentieri un gruppo e quali ne portano già troppi, e può mostrarti le strade dove la gente vive davvero senza metterle in vetrina. Qui un tour di solito lo conduce la persona che lo ha scritto, quindi i gruppi tendono a restare piccoli. Una guida da sola non può camminare con una folla.

Un vicolo stretto acciottolato, panni stesi tra le case, senza nessuno

Il sito

Il sito è leggero di proposito

Tutto quello che questo sito manda al tuo browser per disegnare una pagina, tutto il suo stile e tutto il suo codice insieme, pesa meno di una foto qualunque. Le pagine si aprono con poco segnale e su un telefono vecchio. Le guide spesso mandano avanti il loro lavoro dal telefono, all'aperto, e i viaggiatori navigano con dati in roaming che costano cari, quindi un sito pesante scarica il suo costo proprio sulle persone che dovrebbe servire. Un sito non ha bisogno di essere pesante per vendere una passeggiata in città.

Tutto lo stile e il codice che serve a questa pagina, compresso
Meno di 110 KB

Le foto più in basso si caricano solo quando ci arrivi

Il server

Un solo server a Ginevra

Tutta la piattaforma gira su un solo server a Ginevra. Il nostro fornitore, Infomaniak, funziona con energia rinnovabile, e il suo centro dati più recente a Ginevra immette il calore delle sue macchine nella rete di riscaldamento della città. Non possiamo dire se la nostra macchina stia proprio in quell'edificio, quindi non affermeremo che il nostro server scalda la casa di qualcuno. Chiunque può controllare l'elenco pubblico della Green Web Foundation, che indica guidesunited.com come ospitato con energia verde. I backup sono cifrati e conservati presso un secondo fornitore svizzero, anche lui a Ginevra.

Quando visiti noi, visiti solo noi

In buona parte del web, aprire una pagina fa entrare in silenzio diverse altre aziende: i caratteri da una, il codice da un'altra, un contatore di visite che guarda per una terza. Qui tutto quello che serve a una pagina arriva da guidesunited.com e da nessun altro posto, e un test automatico fallisce nel momento in cui qualcuno aggiunge una fonte esterna. Le nostre statistiche di visita vengono raccolte sul nostro server, solo dopo il tuo consenso, e non contengono niente che identifichi la tua connessione.

Due cose arrivano da fuori. Al momento del pagamento si carica un solo componente di Stripe, così il numero della tua carta va dritto a Stripe e non ci tocca mai. Le immagini delle nostre mappe si caricano dai server di OpenStreetMap. Lo diciamo qui perché una promessa con eccezioni silenziose non è una promessa.

Con cosa parla una pagina

  1. Il tuo browser
  2. guidesunited.com Un solo server a Ginevra Hosting verde, verificato dalla Green Web Foundation
  3. Backup cifrati presso un secondo fornitore svizzero, anch'esso a Ginevra

Caricato dall'esterno

  • Stripe, solo nel passaggio del pagamento
  • OpenStreetMap, per le immagini delle mappe

I beni comuni

Costruito su lavoro condiviso liberamente

Le nostre mappe vengono da OpenStreetMap, una mappa del mondo fatta da volontari, così come Wikipedia è un'enciclopedia fatta da volontari. I nomi di migliaia di paesi vengono da GeoNames, un altro progetto della comunità, citato in fondo al sito. E sotto tutto questo gira software libero, scritto e condiviso senza chiedere niente.

  • OpenStreetMap
  • GeoNames, CC BY 4.0
Cinque persone attorno a un banco da lavoro, che costruiscono qualcosa con le mani

I limiti

Quello che una piattaforma di prenotazioni non può fare

Viaggiare lascia un'impronta.

  • Raggiungere un altro paese di solito vuol dire bruciare carburante, e niente di quello che fa una piattaforma di prenotazioni può cancellarlo: non un sito leggero, non un fornitore verde, non una pagina come questa.
  • Non pianteremo un albero a nome tuo per cambiare l'effetto che fa una prenotazione, e non metteremo un'etichetta verde su un viaggio di cui non abbiamo misurato l'impronta.
  • Le scelte che contano di più si fanno prima di arrivare da noi: quanto lontano andare, come andarci, quanto restare.

Quello che possiamo offrire è più piccolo e verificabile: soldi che arrivano alla persona che vive lì, un sito leggero che tiene fuori le altre aziende, e una dichiarazione onesta dei limiti. Se il problema è il viaggio in sé, non possiamo risolverlo. Preferiamo dirtelo piuttosto che fingere.

L'ala di un aereo sopra montagne innevate, vista dal finestrino

Due strade da qui

Guarda cosa propongono le nostre guide, oppure presenta il tuo lavoro ai viaggiatori a queste condizioni.

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Le mance sono benvenute

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Del tutto facoltativo, dell'importo che vuoi, e non ti compra assolutamente nulla: nessun badge, nessuna posizione migliore, nessuna modifica al tuo account o alle tue prenotazioni. Siamo un'azienda e non un ente benefico, quindi non è una donazione e non c'è nessuna ricevuta da scaricare dalle tasse.

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