Sostenibilità

Questa pagina è per il viaggiatore che sta decidendo se prenotare da noi, e per la guida che sta decidendo se guadagnarsi da vivere con noi. Una piattaforma di viaggi non può rendere il viaggio innocuo, quindi promettiamo meno di quanto promettano di solito le pagine sulla sostenibilità. Ogni affermazione qui sotto si può verificare, e un'affermazione che smette di essere vera verrà tolta.

Ogni prezzo su questo sito mostra la stessa suddivisione: quanto guadagna la guida e quanto prendiamo noi come costo della piattaforma. Il costo della piattaforma è un'unica tariffa fissa, la stessa per una guida che vende quattro tour all'anno e per una che ne vende quattrocento, e niente si aggiunge sopra il prezzo indicato. La gestione delle carte la fattura Stripe, la società dei pagamenti, e esce dalla nostra parte, non da quella della guida.

Pagarci di più non ha mai migliorato il posto di nessuno nei risultati di ricerca, e non lo farà mai. Il software che ordina i risultati non può leggere nessuna cifra che riguardi i soldi, e un test automatico fallisce nel momento in cui qualcuno collega le due cose. Una guida sale grazie alle recensioni e alla rapidità nel rispondere, oppure non sale.

Una persona che fa la guida nella propria città continua a viverci quando i visitatori se ne vanno, quindi il suo interesse per il posto non è stagionale. Sa quali quartieri accolgono volentieri un gruppo e quali ne portano già troppi, e può mostrarti le strade dove la gente vive davvero senza metterle in vetrina. Qui un tour lo conduce la persona che lo ha scritto, quindi i gruppi tendono a restare piccoli. Una guida da sola non può camminare con una folla.

Tutto quello che questo sito manda al tuo browser per disegnare una pagina, tutto il suo stile e tutto il suo codice insieme, pesa meno di una foto qualunque. Le pagine si aprono con poco segnale e su un telefono vecchio. Le guide spesso mandano avanti il loro lavoro dal telefono, all'aperto, e i viaggiatori navigano con dati in roaming che costano cari, quindi un sito pesante scarica il suo costo proprio sulle persone che dovrebbe servire. Un sito non ha bisogno di essere pesante per vendere una passeggiata in città.

Tutta la piattaforma gira su un solo server a Ginevra. Il nostro fornitore, Infomaniak, funziona con energia rinnovabile, e il suo centro dati più recente a Ginevra immette il calore delle sue macchine nella rete di riscaldamento della città, abbastanza da scaldare migliaia di case. Non possiamo dire se la nostra macchina stia proprio in quell'edificio, quindi non affermeremo che il nostro server scalda la casa di qualcuno. Chiunque può controllare l'elenco pubblico della Green Web Foundation, che indica guidesunited.com come ospitato con energia verde. I backup sono cifrati e conservati presso un secondo fornitore svizzero, anche lui a Ginevra, così nemmeno le nostre copie lasciano mai la Svizzera.

In buona parte del web, aprire una pagina fa entrare in silenzio diverse altre aziende: i caratteri da una, il codice da un'altra, un contatore di visite che guarda per una terza. Qui tutto quello che serve a una pagina arriva da guidesunited.com e da nessun altro posto, e un test automatico fallisce nel momento in cui qualcuno aggiunge una fonte esterna. Le nostre statistiche di visita vengono raccolte sul nostro server, solo dopo il tuo consenso, e non contengono niente che identifichi la tua connessione.

Due cose arrivano da fuori. Al momento del pagamento si carica un solo componente di Stripe, così il numero della tua carta va dritto a Stripe e non ci tocca mai. Le immagini delle nostre mappe si caricano dai server di OpenStreetMap. Lo diciamo qui perché una promessa con eccezioni silenziose non è una promessa.

Le nostre mappe vengono da OpenStreetMap, una mappa del mondo fatta da volontari, così come Wikipedia è un'enciclopedia fatta da volontari. I nomi di migliaia di paesi vengono da GeoNames, un altro progetto della comunità, citato in fondo al sito. E sotto tutto questo gira software libero, scritto e condiviso senza chiedere niente. Quando costruire questo sito ha voluto dire migliorare quel software, abbiamo restituito le migliorie a tutti quelli che lo usano.

Viaggiare lascia un'impronta. Raggiungere un altro paese di solito vuol dire bruciare carburante, e niente di quello che fa una piattaforma di prenotazioni può cancellarlo: non un sito leggero, non un fornitore verde, non una pagina come questa. Non pianteremo un albero a nome tuo per cambiare l'effetto che fa una prenotazione, e non metteremo un'etichetta verde su un viaggio di cui non abbiamo misurato l'impronta. Le scelte che contano di più si fanno prima di arrivare da noi: quanto lontano andare, come andarci, quanto restare.

Quello che possiamo offrire è più piccolo e verificabile: soldi che arrivano alla persona che vive lì, un sito leggero che tiene fuori le altre aziende, e una dichiarazione onesta dei limiti. Se il problema è il viaggio in sé, non possiamo risolverlo. Preferiamo dirtelo piuttosto che fingere.