Kann ich stornieren, und was bekomme ich zurück?
Ja, von deiner Buchungsseite aus, und du erfährst den genauen Betrag, bevor du bestätigst. Stornierst du innerhalb der kostenlosen Stornofrist der Tour, kommt alles zurück, was du gezahlt hast; danach hängt es von den Stornobedingungen ab, die der Guide gewählt hat, und davon, wie du gezahlt hast.
Jede Tour zeigt ihre Stornobedingungen vor der Buchung und noch einmal bei deiner Buchung. Sagt der Guide ab, bekommst du alles zurück, egal wann.
Hast du den ganzen Preis per Karte gezahlt, bringt eine Stornierung nach der kostenlosen Stornofrist den Anteil zurück, den die Stornobedingungen nennen, auf die Karte, mit der du gezahlt hast.
Hast du eine Anzahlung gezahlt, bringt eine Stornierung nach der kostenlosen Stornofrist nichts zurück: Nur die Anzahlung wurde abgebucht, und sie wird behalten. Der Rest wurde nie abgebucht, weil er am Tag selbst an den Guide gehen sollte.
Immer noch unklar? Schreib uns.