Inhaltsregeln

Das ist die kurze Fassung davon, was auf GuidesUnited nicht geschrieben, gezeigt oder angeboten werden darf. Sie gilt für alle: für Reisende, die Bewertungen schreiben, für Guides, die Touren beschreiben, und für beide, wenn sie einander schreiben.

Was nicht erlaubt ist

Drohungen, Belästigung oder Beschimpfungen gegen irgendjemanden. Angriffe auf Menschen für das, was sie sind: Herkunft, Religion, Geschlecht, Sexualität, Behinderung oder Alter. Sexuelle Inhalte, und alles, was ein Kind sexualisiert. Aufrufe zu Gewalt oder zu Selbstverletzung. Werbung für Illegales, auch eine Tour, die um etwas herum gebaut ist, das dort, wo sie stattfindet, verboten ist.

Weniger offensichtlich und ebenfalls nicht erlaubt: private Informationen anderer Menschen, veröffentlicht ohne deren Einverständnis. Sich als jemand anderes ausgeben, oder als ein Unternehmen, das dir nicht gehört. Werbung für etwas, das nicht die Tour ist. Dieselbe Nachricht an viele Menschen schicken.

Bewertungen

Eine Bewertung kann nur aus einer Buchung kommen, die du abgeschlossen hast; die Plattform erzwingt das, statt darum zu bitten. Darüber hinaus: Schreib über die Tour und den Guide, nicht über das Aussehen oder das Privatleben von jemandem, und lass Kontaktdaten weg.

Wir entfernen eine Bewertung nicht, weil sie negativ ist, und wir entfernen keine, weil der Guide anderer Meinung ist. Guides können auf jede Bewertung öffentlich antworten, und die Antwort bleibt darunter stehen.

Nachrichten

Nachrichten zwischen Reisenden und Guides sind privat, und hier liest sie niemand, solange nicht eine der beiden beteiligten Personen die Unterhaltung meldet. Wir bitten nur darum, dass es bei der Tour bleibt und dass niemand sie nutzt, um die Buchung von der Plattform zu holen, anders nach Geld zu fragen oder Kontaktdaten zu sammeln.

Etwas melden

Jede Unterhaltung hat neben dem Namen der anderen Person einen Melde-Link, und jede Bewertung hat einen darunter. Eine Unterhaltung zu melden sperrt sie sofort: Keiner von euch beiden kann darin schreiben, solange ein Moderator sie liest, und alles bereits Geschriebene bleibt dort stehen.

Eine gemeldete Bewertung bleibt veröffentlicht, während wir sie lesen, und das ist Absicht. Eine Bewertung, die verschwindet, sobald jemand Einspruch erhebt, ist eine Bewertung, auf die sich niemand verlassen kann.

Was danach passiert

Ein Moderator liest jede Meldung und entscheidet: dass nichts falsch ist, dass eine Verwarnung reicht, dass das Geschriebene verschwindet, oder dass ein Konto geschlossen wird. Wir sagen der betroffenen Person, wie wir entschieden haben.

Wenn du findest, dass wir falsch lagen, schreib uns über die Kontaktseite und sag es. Auch das liest ein Mensch.