← Help centre

¿Cuándo se me cobra y cuándo queda confirmada la reserva?

Depende de cómo haya configurado el tour el guía, y la página del tour lo indica. Reserva instantánea te cobra al reservar y confirma tu plaza al momento; Solicitud de reserva no cobra nada hasta que el guía acepta.

Reserva instantánea. Se cobra en tu tarjeta al reservar, y tu plaza queda confirmada en cuanto el pago se completa.

Solicitud de reserva. El guía lee antes tu solicitud. No se cobra nada hasta que acepta; entonces tienes 24 horas para pagar, y tu plaza queda confirmada cuando lo haces. Si el guía no responde en 48 horas, la solicitud caduca sola y no se te cobra nada.

Lo que se cobra es el precio completo, o solo el depósito si el guía cobra el resto en persona. La página del tour y la pantalla de pago lo indican.

¿Sigues con la duda? Escríbenos.